კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 9 ივლისი
კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა აღწერს, როგორ აგროვებს, იყენებს და ამჟღავნებს Partpoint („საიტი“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“) თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას, როდესაც სტუმრობთ partpoint.ge-ს („საიტი“), იყენებთ ჩვენს მომსახურებებს, ყიდულობთ პროდუქტს ან სხვაგვარად გვიკავშირდებით საიტთან დაკავშირებით (ერთობლივად — „მომსახურებები“). ამ პოლიტიკაში „თქვენ“ ნიშნავს მომსახურებების მომხმარებელს: მყიდველს, საიტის ვიზიტორს ან სხვა პირს, რომლის ინფორმაციაც ამ პოლიტიკის შესაბამისად შევაგროვეთ.
გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ეს პოლიტიკა. მომსახურებებზე წვდომითა და მათი გამოყენებით ეთანხმებით თქვენი ინფორმაციის შეგროვებას, გამოყენებასა და გამჟღავნებას ამ პოლიტიკის შესაბამისად. თუ არ ეთანხმებით პოლიტიკას, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ მომსახურებები და არ მიიღოთ მათზე წვდომა.
ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პოლიტიკა ჩვენი საქმიანობის ცვლილებების ან სხვა საოპერაციო, სამართლებრივი თუ მარეგულირებელი მიზეზების გამო. განახლებულ პოლიტიკას საიტზე გამოვაქვეყნებთ, შევცვლით „ბოლო განახლების“ თარიღს და მივიღებთ მოქმედი კანონმდებლობით მოთხოვნილ სხვა ზომებს.
როგორ ვაგროვებთ და ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას
მომსახურებების უზრუნველსაყოფად თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას სხვადასხვა წყაროდან ვაგროვებთ, როგორც ქვემოთაა აღწერილი. შეგროვებული და გამოყენებული ინფორმაცია დამოკიდებულია იმაზე, როგორ ურთიერთობთ ჩვენთან.
ქვემოთ აღწერილი კონკრეტული მიზნების გარდა, შეგროვებული ინფორმაცია შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენთან კომუნიკაციისთვის, მომსახურებების უზრუნველსაყოფად ან გასაუმჯობესებლად, მოქმედი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, მომსახურების პირობების აღსასრულებლად და მომსახურებების, ჩვენი უფლებებისა და მომხმარებლების ან სხვა პირების უფლებების დასაცავად.
რა პერსონალურ ინფორმაციას ვაგროვებთ
თქვენს შესახებ მიღებული პერსონალური ინფორმაციის სახეები დამოკიდებულია საიტთან ურთიერთობისა და მომსახურებების გამოყენების ფორმაზე. „პერსონალური ინფორმაცია“ ნიშნავს ინფორმაციას, რომელიც თქვენი იდენტიფიცირების საშუალებას იძლევა, თქვენ გეხებათ, აღგწერთ ან თქვენთან შეიძლება იყოს დაკავშირებული. მომდევნო ნაწილებში აღწერილია შეგროვებული ინფორმაციის კატეგორიები და კონკრეტული სახეები.
ინფორმაცია, რომელსაც უშუალოდ თქვენგან ვაგროვებთ
მომსახურებების მეშვეობით უშუალოდ მოწოდებული ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს:
- საკონტაქტო მონაცემებს — თქვენს სახელს, მისამართს, ტელეფონის ნომერსა და ელფოსტას.
- შეკვეთის ინფორმაციას — თქვენს სახელს, ანგარიშსწორებისა და მიწოდების მისამართებს, გადახდის დადასტურებას, ელფოსტასა და ტელეფონის ნომერს.
- ანგარიშის ინფორმაციას — მომხმარებლის სახელს, პაროლს, უსაფრთხოების კითხვებს და ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის გამოყენებულ სხვა ინფორმაციას.
- მომხმარებელთა მხარდაჭერის ინფორმაციას — ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენთან კომუნიკაციაში თავად მიუთითებთ, მაგალითად, მომსახურებების მეშვეობით შეტყობინების გაგზავნისას.
მომსახურებების ზოგიერთ ფუნქციას შეიძლება თქვენ შესახებ გარკვეული ინფორმაციის უშუალოდ მოწოდება დასჭირდეს. შეგიძლიათ უარი თქვათ მის მოწოდებაზე, თუმცა ამან შესაძლოა შესაბამის ფუნქციებზე წვდომა ან მათი გამოყენება შეგიზღუდოთ.
ინფორმაცია მომსახურებების გამოყენების შესახებ
შეიძლება ავტომატურადაც შევაგროვოთ გარკვეული ინფორმაცია მომსახურებებთან თქვენი ურთიერთობის შესახებ („გამოყენების მონაცემები“). ამისთვის შეიძლება გამოვიყენოთ ქუქი-ფაილები, პიქსელები და მსგავსი ტექნოლოგიები („ქუქი-ფაილები“). გამოყენების მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს საიტსა და ანგარიშზე წვდომისა და მათი გამოყენების შესახებ ინფორმაციას, მოწყობილობისა და ბრაუზერის მონაცემებს, ქსელური კავშირის ინფორმაციას, IP მისამართს და მომსახურებებთან თქვენი ურთიერთობის სხვა მონაცემებს.
ინფორმაცია, რომელსაც მესამე პირებისგან ვიღებთ
ასევე შეიძლება ინფორმაცია მივიღოთ მესამე პირებისგან, მათ შორის მომწოდებლებისა და მომსახურების პროვაიდერებისგან, რომლებიც ჩვენი სახელით აგროვებენ ინფორმაციას, მაგალითად:
- კომპანიები, რომლებიც საიტისა და მომსახურებების მუშაობას უზრუნველყოფენ, მაგალითად Shopify.
- გადახდის დამმუშავებლები, რომლებიც აგროვებენ გადახდის ინფორმაციას (მაგალითად საბანკო ანგარიშის, საკრედიტო ან სადებეტო ბარათისა და ანგარიშსწორების მისამართის მონაცემებს), რათა დაამუშაონ გადახდა, შეასრულონ შეკვეთები და მოგაწოდონ მოთხოვნილი პროდუქტები ან მომსახურებები თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესასრულებლად.
- როდესაც სტუმრობთ საიტს, ხსნით ან აჭერთ ჩვენს ელფოსტებს, ურთიერთობთ მომსახურებებთან ან რეკლამებთან, ჩვენ ან ჩვენთან თანამშრომელი მესამე პირები შეიძლება ავტომატურად ვაგროვებდეთ ინფორმაციას თვალთვალის ტექნოლოგიებით, როგორიცაა პიქსელები, ვებ-მარკერები, პროგრამული განვითარების ნაკრებები, მესამე მხარის ბიბლიოთეკები და ქუქი-ფაილები.
მესამე პირებისგან მიღებულ ინფორმაციას ამ პოლიტიკის შესაბამისად დავამუშავებთ. იხილეთ ასევე ქვემოთ მოცემული ნაწილი: მესამე პირების საიტები და ბმულები.
როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას
- პროდუქტებისა და მომსახურებების მიწოდება. პერსონალურ ინფორმაციას ვიყენებთ მომსახურებების უზრუნველსაყოფად და თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესასრულებლად, მათ შორის გადახდების დასამუშავებლად, შეკვეთების შესასრულებლად, ანგარიშის, შესყიდვების, დაბრუნებების, გაცვლისა და სხვა ოპერაციების შესახებ შეტყობინებების გასაგზავნად, ანგარიშის შესაქმნელად, შესანარჩუნებლად და სამართავად, მიწოდების მოსაწყობად, დაბრუნებისა და გაცვლის ხელშესაწყობად და ანგარიშთან დაკავშირებული სხვა ფუნქციებისთვის.
- მარკეტინგი და რეკლამა. პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება გამოვიყენოთ მარკეტინგისა და სარეკლამო მიზნებისთვის: ელფოსტით, ტექსტური შეტყობინებებით ან ფოსტით სარეკლამო და სარეკლამო შეთავაზებების გასაგზავნად და პროდუქტებისა თუ მომსახურებების რეკლამის საჩვენებლად. ეს შეიძლება მოიცავდეს ინფორმაციის გამოყენებას საიტზე და სხვა საიტებზე მომსახურებებისა და რეკლამების თქვენზე უკეთ მოსარგებად.
- უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია. პერსონალურ ინფორმაციას ვიყენებთ შესაძლო თაღლითური, უკანონო ან მავნე საქმიანობის გამოსავლენად, გამოსაკვლევად ან შესაბამისი ზომების მისაღებად. თუ მომსახურებებს იყენებთ და ანგარიშს ქმნით, ანგარიშზე წვდომის მონაცემების უსაფრთხოებაზე თქვენ ხართ პასუხისმგებელი. გირჩევთ, მომხმარებლის სახელი, პაროლი და სხვა წვდომის მონაცემები არავის გაუზიაროთ. თუ ფიქრობთ, რომ ანგარიში გატეხილია, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით.
- თქვენთან კომუნიკაცია და მომსახურებების გაუმჯობესება. პერსონალურ ინფორმაციას ვიყენებთ მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის და მომსახურებების გასაუმჯობესებლად. ჩვენი კანონიერი ინტერესია თქვენს მოთხოვნებზე რეაგირება, ეფექტიანი მომსახურების მიწოდება და თქვენთან საქმიანი ურთიერთობის შენარჩუნება.
ქუქი-ფაილები
ბევრი სხვა საიტის მსგავსად, ჩვენც ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს. Shopify-ზე მაღაზიის მუშაობისთვის გამოყენებული ქუქი-ფაილების შესახებ კონკრეტული ინფორმაცია იხილეთ აქ: https://www.shopify.com/legal/cookies. ქუქი-ფაილებს ვიყენებთ საიტისა და მომსახურებების მუშაობისა და გაუმჯობესებისთვის (მათ შორის თქვენი მოქმედებებისა და არჩევანის დასამახსოვრებლად), ანალიტიკისთვის და მომსახურებებთან მომხმარებლების ურთიერთობის უკეთ გასაგებად (ჩვენი კანონიერი ინტერესია მომსახურებების მართვა, გაუმჯობესება და ოპტიმიზაცია). ასევე შეიძლება მესამე პირებსა და მომსახურების პროვაიდერებს მივცეთ საიტზე ქუქი-ფაილების გამოყენების უფლება, რათა ჩვენსა და სხვა საიტებზე მომსახურებები, პროდუქტები და რეკლამა თქვენზე უკეთ მოარგონ.
ბრაუზერების უმეტესობა ქუქი-ფაილებს ავტომატურად იღებს, თუმცა ბრაუზერის პარამეტრებით მათი წაშლა ან უარყოფა შეგიძლიათ. ქუქი-ფაილების წაშლამ ან დაბლოკვამ შესაძლოა გამოცდილება გააუარესოს და მომსახურებების ზოგი ფუნქცია არასწორად ამუშაოს ან მიუწვდომელი გახადოს. მათი დაბლოკვა ასევე შესაძლოა სრულად ვერ შეზღუდავდეს ინფორმაციის გაზიარებას მესამე პირებთან, მაგალითად სარეკლამო პარტნიორებთან.
როგორ ვამჟღავნებთ პერსონალურ ინფორმაციას
ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება პერსონალური ინფორმაცია მესამე პირებს გავუზიაროთ ხელშეკრულების შესასრულებლად, კანონიერი მიზნებისთვის ან ამ პოლიტიკით გათვალისწინებული სხვა მიზეზებით, მათ შორის:
- მომწოდებლებსა და სხვა მესამე პირებს, რომლებიც ჩვენი სახელით ასრულებენ მომსახურებებს (მაგალითად IT-ის მართვა, გადახდების დამუშავება, მონაცემთა ანალიზი, მომხმარებელთა მხარდაჭერა, ღრუბლოვანი შენახვა, შეკვეთების შესრულება და მიწოდება).
- ბიზნესისა და მარკეტინგის პარტნიორებს მომსახურებების უზრუნველსაყოფად და თქვენთვის რეკლამის საჩვენებლად. ეს პარტნიორები თქვენს ინფორმაციას თავიანთი კონფიდენციალურობის შეტყობინებების შესაბამისად გამოიყენებენ.
- როდესაც თავად გვაძლევთ მითითებას, გვთხოვთ ან სხვაგვარად ეთანხმებით გარკვეული ინფორმაციის მესამე პირებისთვის გამჟღავნებას, მაგალითად პროდუქტის მიწოდებისთვის ან სოციალური ქსელების ვიჯეტებისა და შესვლის ინტეგრაციების გამოყენებისას, თქვენი თანხმობით.
- ჩვენს აფილირებულ კომპანიებს ან ჩვენი კორპორაციული ჯგუფის ფარგლებში, წარმატებული ბიზნესის წარმართვის კანონიერი ინტერესისთვის.
- ბიზნესგარიგებასთან დაკავშირებით, მაგალითად შერწყმის ან გაკოტრებისას; მოქმედი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად (მათ შორის სასამართლო უწყებებზე, ჩხრეკის ორდერებზე და მსგავს მოთხოვნებზე საპასუხოდ); მომსახურების პირობების აღსასრულებლად; მომსახურებების, ჩვენი უფლებებისა და მომხმარებლების ან სხვა პირების უფლებების დასაცავად.
მომხმარებლების პერსონალურ და მგრძნობიარე პერსონალურ ინფორმაციას ქვემოთ ჩამოთვლილი კატეგორიებით ვამჟღავნებთ ზემოთ მოცემულ ნაწილებში აღწერილი მიზნებისთვის: „როგორ ვაგროვებთ და ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას“ და „როგორ ვამჟღავნებთ პერსონალურ ინფორმაციას“:
| კატეგორია | მიმღებთა კატეგორიები |
|---|---|
|
|
თქვენი თანხმობის გარეშე ან თქვენს შესახებ მახასიათებლების დასადგენად მგრძნობიარე პერსონალურ ინფორმაციას არ ვიყენებთ და არ ვამჟღავნებთ.
მესამე პირების საიტები და ბმულები
საიტზე შეიძლება იყოს მესამე პირების მიერ მართული საიტების ან ონლაინპლატფორმების ბმულები. თუ გადახვალთ საიტებზე, რომლებიც ჩვენთან არ არიან დაკავშირებული ან ჩვენი კონტროლის ქვეშ არ არიან, გაეცანით მათ კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პოლიტიკებსა და სხვა პირობებს. ასეთი საიტების კონფიდენციალურობასა და უსაფრთხოებას არ ვუზრუნველყოფთ და მათზე პასუხისმგებლობას არ ვიღებთ, მათ შორის იქ არსებული ინფორმაციის სიზუსტეზე, სისრულესა და სანდოობაზე. საჯარო ან ნახევრად საჯარო სივრცეებში მოწოდებული ინფორმაცია, მათ შორის მესამე პირების სოციალურ ქსელებში გაზიარებული ინფორმაცია, შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს მომსახურებებისა და ამ პლატფორმების სხვა მომხმარებლებისთვის, ჩვენი ან მესამე პირის მიერ გამოყენების შეზღუდვის გარეშე. ბმულების განთავსება თავისთავად არ ნიშნავს პლატფორმების შინაარსის, მფლობელებისა თუ ოპერატორების მხარდაჭერას, გარდა მომსახურებებში მითითებული შემთხვევებისა.
ბავშვების მონაცემები
მომსახურებები ბავშვებისთვის არ არის განკუთვნილი და მათი პერსონალური ინფორმაციის შეგნებულად შეგროვებას არ ვახდენთ. თუ ხართ ბავშვის მშობელი ან მეურვე და ბავშვმა პერსონალური ინფორმაცია მოგვაწოდა, მისი წაშლის მოთხოვნით შეგიძლიათ ქვემოთ მითითებული საკონტაქტო მონაცემებით დაგვიკავშირდეთ.
ამ პოლიტიკის ძალაში შესვლის თარიღისთვის არ გვაქვს ფაქტობრივი ინფორმაცია, რომ 16 წლამდე პირების პერსონალურ ინფორმაციას „ვაზიარებთ“ ან „ვყიდით“ (ამ ტერმინების მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული მნიშვნელობით).
თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოება და შენახვა
უსაფრთხოების არცერთი ზომა არ არის სრულყოფილი ან შეუღწევადი და „სრულ უსაფრთხოებას“ ვერ ვიძლევით. ასევე, ჩვენთვის გაგზავნილი ინფორმაცია გადაცემისას შეიძლება უსაფრთხო არ იყოს. გირჩევთ, მგრძნობიარე ან კონფიდენციალური ინფორმაციის მოსაწოდებლად დაუცველი არხები არ გამოიყენოთ.
პერსონალური ინფორმაციის შენახვის ხანგრძლივობა სხვადასხვა ფაქტორზეა დამოკიდებული: საჭიროა თუ არა ის ანგარიშის შესანარჩუნებლად, მომსახურებების უზრუნველსაყოფად, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების მოსაგვარებლად ან სხვა ხელშეკრულებებისა და პოლიტიკების აღსასრულებლად.
თქვენი უფლებები
საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, პერსონალურ ინფორმაციასთან დაკავშირებით შეიძლება ქვემოთ ჩამოთვლილი უფლებებიდან ზოგიერთი ან ყველა გქონდეთ. ეს უფლებები არ არის აბსოლუტური, შესაძლოა მხოლოდ გარკვეულ შემთხვევებში მოქმედებდეს და კანონით დაშვებულ შემთხვევებში შესაძლოა მოთხოვნაზე უარი გითხრათ.
- წვდომისა და ინფორმაციის მიღების უფლება: შეიძლება გქონდეთ უფლება, მოითხოვოთ წვდომა ჩვენთან არსებულ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე, მათ შორის მისი გამოყენებისა და გაზიარების შესახებ დეტალებზე.
- წაშლის უფლება: შეიძლება გქონდეთ უფლება, მოითხოვოთ ჩვენთან შენახული თქვენი პერსონალური ინფორმაციის წაშლა.
- შესწორების უფლება: შეიძლება გქონდეთ უფლება, მოითხოვოთ ჩვენთან არსებული არაზუსტი პერსონალური ინფორმაციის შესწორება.
- მონაცემთა გადატანის უფლება: გარკვეულ შემთხვევებში და გამონაკლისების გათვალისწინებით, შეიძლება გქონდეთ უფლება, მიიღოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის ასლი და მოითხოვოთ მისი მესამე პირისთვის გადაცემა.
- დამუშავების შეზღუდვა: შეიძლება გქონდეთ უფლება, მოითხოვოთ პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების შეწყვეტა ან შეზღუდვა.
- თანხმობის გაუქმება: თუ პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების საფუძველი თანხმობაა, შეიძლება გქონდეთ მისი გაუქმების უფლება.
- გასაჩივრება: თუ მოთხოვნის შესრულებაზე უარს გეტყვით, შეიძლება გქონდეთ გადაწყვეტილების გასაჩივრების უფლება. ამისთვის უშუალოდ უარის პასუხზე შეგიძლიათ მოგვწეროთ.
- კომუნიკაციის პარამეტრების მართვა: შეიძლება სარეკლამო ელფოსტები გამოგიგზავნოთ. მათი მიღების შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წერილში მოცემული გამოწერის გაუქმების ფუნქციით. ამის შემდეგაც შეიძლება არასარეკლამო წერილები მიიღოთ, მაგალითად ანგარიშის ან შესრულებული შეკვეთების შესახებ.
ამ უფლებების გამოყენება შეგიძლიათ საიტზე მითითებული გზებით ან ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო მონაცემებით ჩვენთან დაკავშირებისას.
ამ უფლებების გამოყენებისთვის დისკრიმინაციულად არ მოგეპყრობით. მოთხოვნაზე არსებითი პასუხის გაცემამდე შესაძლოა ვინაობის დასადასტურებლად ინფორმაცია მოვითხოვოთ, მაგალითად ელფოსტის მისამართი ან ანგარიშის მონაცემები. მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, უფლებების გამოსაყენებლად შეგიძლიათ უფლებამოსილი წარმომადგენელი დანიშნოთ. წარმომადგენლის მოთხოვნის მიღებამდე მოვითხოვთ მტკიცებულებას, რომ მას თქვენი სახელით მოქმედების უფლება მისცით, და შესაძლოა ვინაობის უშუალოდ დადასტურება თქვენც მოგთხოვოთ. მოთხოვნას კანონით განსაზღვრულ ვადაში ვუპასუხებთ.
საჩივრები
თუ პერსონალური ინფორმაციის დამუშავებაზე საჩივარი გაქვთ, ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო მონაცემებით დაგვიკავშირდით. თუ ჩვენი პასუხით უკმაყოფილო ხართ, საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით შეიძლება გადაწყვეტილების გასაჩივრების უფლება გქონდეთ იმავე საკონტაქტო მონაცემებით, ან შეგიძლიათ საჩივარი მონაცემთა დაცვის ადგილობრივ ორგანოში შეიტანოთ.
საერთაშორისო მომხმარებლები
შესაძლოა პერსონალური ინფორმაცია თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ გადავცეთ, შევინახოთ და დავამუშავოთ. ამ ქვეყნებში თქვენს ინფორმაციას ჩვენი თანამშრომლები, მესამე პირი მომსახურების პროვაიდერები და პარტნიორებიც ამუშავებენ.
თუ პერსონალურ ინფორმაციას ევროპის ფარგლებს გარეთ გადავცემთ, შესაბამის შემთხვევაში გამოვიყენებთ აღიარებულ გადაცემის მექანიზმებს, მაგალითად ევროკომისიის სტანდარტულ სახელშეკრულებო დებულებებს ან გაერთიანებული სამეფოს შესაბამისი უფლებამოსილი ორგანოს მიერ გაცემულ ეკვივალენტურ ხელშეკრულებებს, გარდა იმ ქვეყნებისა, რომელთა დაცვის დონეც სათანადოდ არის აღიარებული.
კონტაქტი
თუ გაქვთ შეკითხვები კონფიდენციალურობის პრაქტიკის ან ამ პოლიტიკის შესახებ, ან გსურთ თქვენი უფლებების გამოყენება, დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან ელფოსტით: torrnike@gmail.com, ან მისამართზე: საქართველო, თბილისი 0144, ალექსანდრე თვალჭრელიძის ქუჩა 41.